Les missions du poste


Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par mail ou par téléphone en appliquant les règles de savoir vivre et de politesse,
- Vaguemestre, envoi, réception de colis, traitement du courrier et recommandés ainsi que l'élaboration des bordereau d'envoi et archivage,
- Gestion des bâtiments logements, états des lieux arrivées et départs et des demandes EUREKA,
- Assurer le suivi des congés, missions du personnel ainsi que le pointage journalier dans SONIC du GSC BRG -Site Neuvy Pailloux,
- Créer, renouveler, restituer et détruire des cartes CIMS,
- Accompagner la clientèle à l'utilisation des logiciels d'accès au soutien (EUREKA, CHORUS DTm...), l'aider pour les dossiers administratifs,
- Suivi cartes SNCF familles et CCS
- Réceptionner et remettre par le biais des casiers sécurisés des colis,
- Gérer les réclamations et les transmettre au service compétent pour traitement et en assurer le suivi (E-HABILLEMENT,...)
- Assurer le secrétariat des différents services du GS du site NPX ainsi que les archives,
- Gérer la prise de rendez-vous et le planning du bureau de confidentialité.
- Informer sur les frais de déplacement et suivre les dossiers de changement de résidence
- Mettre à jour les fiches réflexes
- Participer à différents travaux RH sollicités par le chef ATLAS ou chef de pôle
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les soutenus (livret d'accueil)

Le profil recherché

Vous avez une première expérience en relation client et RH

Compétences requises

  • Chorus
  • Relation client
  • Création d'une base documentaire
  • Gestion des rendez-vous
  • Traitement du courrier
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